1. Coordonnées du service d’assistance
Pour toute question concernant un produit, une commande, un paiement, une livraison, une annulation, un retour, un remboursement ou l’utilisation de Norevixo, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes.
Adresse : 2039 Highway 39, Miller, MO 65707, US.
Téléphone : +1 (417) 149-6514.
Adresse électronique : help@norevixo.com.
Cette adresse est destinée aux communications générales. Elle ne constitue pas automatiquement un magasin accessible au public, un entrepôt, un lieu de retrait ou une adresse autorisée pour les retours.
Avant de retourner un produit, contactez le service d’assistance afin d’obtenir l’adresse désignée, l’étiquette prépayée et les instructions correspondantes.
2. Questions et commentaires
Si vous rencontrez une difficulté pendant l’utilisation ou la consultation du site, vous pouvez transmettre une description aussi précise que possible au moyen des coordonnées indiquées ci-dessus.
Pour une demande concernant une commande, il est recommandé de préciser le numéro de commande, le nom utilisé lors de l’achat, le produit concerné et les informations permettant d’identifier le problème.
Les commentaires et suggestions peuvent être examinés afin d’améliorer les procédures d’assistance et l’expérience proposée aux utilisateurs.
3. Questions fréquemment posées
Avant de contacter le service d’assistance, vous pouvez consulter la Foire aux questions (FAQ).
Cette page rassemble des renseignements pratiques sur Norevixo, les commandes, les paiements, la livraison, l’annulation, les retours, les remboursements et les produits non conformes.
Si la réponse recherchée n’y figure pas, vous pouvez écrire à help@norevixo.com.
4. Informations complémentaires
Les coordonnées peuvent être actualisées en fonction des besoins réels du service. La version publiée sur cette page doit être consultée avant toute prise de contact.
Le délai de réponse peut varier selon la complexité de la demande, le nombre de messages reçus et la nécessité d’obtenir des informations auprès d’un transporteur, d’un prestataire de paiement ou d’un partenaire logistique.
Pendant les jours fériés ou certaines périodes particulières, le traitement peut demander un délai supplémentaire.